流程外包BU
返回列表1、统筹管理BPO业务运营管理工作：各项目的质量、成本、效能、安全等的日常监督、管理和推进改善；
2、负责时效与质量管控，包括数据分析、KPI监控、结果应用；
3、对运作成本进行分析、管控，提升各项目效能；
4、负责各项目运作管理机制、流程设计、相关系统和工具的日常管理及运维；
5、主导项目营运会议，对项目交付过程中遇到的问题给予支持，确保项目的正常交付；
6、营运团队人才体系建设及人员培养；
7、随时履行部门赋予的其他工作任务。
1、本科或以上学历，7年或以上营运各模块工作经验，有团队管理经验优先；
2、具备运作管理、质量管理和项目管理经验；
3、有京东、美团、德邦等全盘管理统筹或大集团连锁运营经验优先考虑；
4、较强的沟通协调能力、领导力和统筹管理能力；
5、有良好的团队合作意识，善于跨部门沟通和协调资源，能承受较大的工作压力。
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小橙君
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